Platforme
E-Réclamation
في إطار مراقبة وتحسين الخدمات المقدمة للمستثمرين وحاملي المشاريع، يقدم
لكم المركز الجهوي للاستثمار لجهة الشرق منصة « الشكايات الإلكترونية » التي
.تمكنكم من التعبير عن رأيكم في حالة عدم الرضا
Dans le cadre du suivi et de l amélioration de ses services
proposés aux investisseurs et porteurs de projets, le Centre
Régional d Investissement de la Région de l Oriental a mis à
votre disposition la plateforme « E Réclamation » pour vous
permettre d exprimer toute insatisfaction
ما هي الأسباب لتقديم الشكاية ؟
إذا كنت غير راض عن الاستقبال أو تم توجيهك بشكل غير مناسب؟
إذا كنت قد قدمت طلب لإنشاء الشركة وأستغرق وقتا طويلا؟
إذا كنت لم تتلق التراخيص بعد موافقة اللجنة الجهوية الموحدة للاستثمار و ذلك أستغرق وقتا طويلا ؟
هل لديك مشكلة في إيداع ملف مشروع الاستثمار؟
إذا كنت غير راض عن تصرف المستشار وتريد الإبلاغ عن موقفه؟
إذا كنت قد تقدمت بطلب للحصول على منحة ويستغرق الأمر وقتا طويلا؟
إذا كانت نصائح المستشار لا تلبي انتظارا تك؟
إذا كنت مورد للمؤسسة وتريد تتبع مسار الدفع أو الحصول على شهادات؟
إذا كنت قد استجبت لدعوة لتقديم عطاءات وتريد متابعة ملفك؟
لهذه الأسباب أو لأسباب أخرى، يمكنك تقديم شكايتك لدى المركز الجهوي للاستثمار لجهة الشرق هنا.
Pour quelles raisons déposer une réclamation ?
Si vous n’êtes pas satisfait de l’accueil ou vous avez été mal orienté ?
Vous avez déposé votre dossier de création de votre entreprise et ça prend beaucoup de temps ?
Votre dossier d’investissement est accordé en Commission Régionale Unifiée de l’Investissement et vous n’avez pas encore reçu les actes ou les autorisations ?
Vous avez un problème pour déposer votre dossier de projet d’investissement ?
Vous n’êtes pas satisfait d’un conseiller et vous souhaitez signaler son attitude ?
Vous avez déposé une demande de subvention et ça prend beaucoup de temps ?
Vous avez été accompagné par un conseiller mais ses conseils ne correspondent pas à vos attentes ?
Vous êtes un fournisseur de l’établissement et vous souhaitez relancer pour le paiement ou pour un document ?
Vous avez déposé pour un appel d’offre et vous souhaitez suivre votre dossier ?
Pour ces raisons ou pour d’autres, vous pouvez déposer une réclamation auprès du CRIO par ici.
A PROPOSLe CRI – Région de l'Oriental
NOS ANNEXESOù nous trouver
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© 2020 Centre Régional d’Investissement de la Région de l’Oriental.
Portail réalisé par Digital Butterfly.
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