Economie numérique

Maroc

Classé meilleure destination de l’outsourcing

par l’Association Européenne de l’outsourcing

1ère destination

pour l’offshore francophone

3ème destination africaine

pour l’outsourcing (selon le global service location index)

Région de l’Oriental

L’Oriental : une région intégrée dans l’ère de l’outsourcing
Oujda Shore : 4ème zone dédiée aux métiers de l’offshoring au Maroc avec plus de 10 000 m² de plateaux bureaux aménagés disponibles à des prix très abordables
Capital humain qualifié, notamment en langues étrangères
Connectivité aérienne

Aéroport d’Oujda : 10 destinations (1 domestique et 9 européennes)

Aéroport de Nador : 12 destinations (1 domestique et 11 européennes)

POTENTIEL DE DEVELOPPEMENT

UNE POSITION GEOSTRATEGIQUE AU CARREFOUR DE L’EUROPE ET DU MAGHREB
ROYAUME DU MAROC, UNE PORTE D’ENTRÉE POUR L’AFRIQUE
L’ORIENTAL, UNE RÉGION AU CARREFOUR DE L’EUROPE, L’AFRIQUE ET ÉVENTUELLE CAPITALE DU MAGRHEB
CAPITAL HUMAIN RICHESSE DE LA RÉGION
Université Mohamed Premier :

  • Faculté des Sciences
  • Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales
  • Faculté des Lettres et Sciences Humaines
  • Faculté Pluridisciplinaire de Nador
  • École Supérieure de Technologie (EST)
  • École Nationale des Sciences Appliquées d’Oujda (ENSA)
  • École Nationale de Commerce et de Gestion (ENCG)

Campus Universitaire de Transfert de Technologies et d’Expertise (CU2TE)

Plus de 36 établissements de L’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT)

  • NTIC et Offshoring : 8% de l’offre de formation
  • Formation Qualifiante en Communication Relation Client Offshore de 5 mois pour les stagiaires souhaitant évoluer dans les métiers de l’offshoring.
  • Formation complémentaire allant jusqu’à 2 mois pour répondre aux besoins
    spécifiques des investisseurs dans le domaine de l’offshoring.
  • Programme de formation arrêté de concert avec les professionnels du secteur
    et cible les diplômés à la recherche d’emploi dont le profil de base correspond à l’activité.
+ 0123456789001234567890 012345678900123456789001234567890

Lauréats (2019)

01234567890 012345678900123456789001234567890

Lauréats (2017 – 2018)

INFRASTRUCTURES D’ACCUEIL
Plateaux de bureaux
https://orientalinvest.ma/wp-content/uploads/2020/09/Plateaux-de-bureaux1.png
https://orientalinvest.ma/wp-content/uploads/2020/09/Plateaux-de-bureaux2.png
+ 10 000 M² de plateaux bureaux aménagés disponibles à des prix très abordables
OUJDA SHORE

Oujda Shore est la quatrième zone dédiée aux métiers de l’offshoring au Maroc

Nom du parc : Oujda Shore

Lieu : 6 km au nord de la ville d’Oujda

Localisation : Intégré dans la Technopole d’Oujda

Surface : 7 500 m² SHON extensibles à 22 500

Equipement : Bureaux équipés en mode Plug Play

Télécom : Service prévu avec une qualité de prestation garantie et une assistance disponible 24/7

Une première tranche de 7 500 m² de bureaux mise en exploitation
TRANSPORT PUBLIC & PRIVÉ
Transport public

  • En ville (Oujda) : 3 DH
  • Du centre ville (Oujda) vers la technopole : 7 DH
Transport privé

  • Du centre ville (Oujda) vers la technopole : 18 – 20 DH
CONNECTIVITÉ AÉRIENNE
Connectivité de l’aéroport de Nador El-Aroui

L’aéroport de Nador est connecté à 12 destinations dont 1 destination domestique et 11 destinations européennes

Connexion forte pour les pays qui ont une importante communauté marocaine originaire de la région (Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Espagne)

L’offre de l’aéroport de Nador permet de compléter celle de l’aéroport d’Oujda notamment sur les liaisons avec l’Espagne et l’Allemagne

Connectivité de l’aéroport d'Oujda-Angad

L’aéroport d’Oujda est connecté à 10 destinations dont 1 destination domestique et 9 destinations européennes

Oujda bénéficie d’une bonne connectivité aérienne avec la France et la Belgique

Source : ONDA

MESURES INCITATIVES

DES INCITATIONS SUR MESURE POUR LE SECTEUR DE L’OFFSHORING
Entreprises installées dans les P2I Offshoring
Oujda Shore est la quatrième zone dédiée aux métiers de l’offshoring au Maroc

FORMATION

Contribution aux frais de la formation à l’embauche et à la formation continue (période : 3 ans) :

  • Contrat Insertion (CI) => Contrat de stage de formation insertion :
    • Exonérations, à hauteur d’un salaire de 6 000 DH/mois, des charges au titre de la CNSS, de la Taxe de la Formation Professionnelle (TFP) et de l’impôt sur le revenu (IR) pour une durée de stage de 24 mois au maximum non renouvelable.
    • Prise en charge des cotisations patronales et salariales dues à la CNSS au titre de l’Assurance Maladie Obligatoire de base.
    • Prise en charge de la part patronale de la couverture sociale et de la taxe de la formation professionnelle en cas de recrutement des bénéficiaires des contrats d’insertion sur un contrat de travail de droit commun.
  • Contrat d’Insertion Professionnelle :
    • Prime de 25 000 DH aux entreprises recrutant des diplômés universitaires sur un contrat à durée indéterminée, à l’issue d’un stage de formation d’intégration de 6 à 9 mois.
  • Programme « TAHFIZ » :
    • Pour les entreprises nouvellement créées, dans la limite de 5 salariés et pour une durée de 24 mois, exonération de l’Impôt sur le Revenu du salaire mensuel brut plafonné à 10 000 DH et la prise en charge de la part patronale au titre de la cotisation due à la CNSS et de la taxe de la Formation Professionnelle.
Contribution de l’Etat accordée aux entreprises opérant dans les activités de l’Offshoring qui respectent les critères d’éligibilité

EXONERATION DE L’IMPOT SUR LES SOCIETES

Les entreprises exportatrices de services qui réalisent dans l’année une partie de leur chiffre d’affaires à l’exportation bénéficient, pour le montant dudit chiffre d’affaires de :

  • L’exonération totale de l’Impôt sur les sociétés (IS) pendant une période de 5 ans consécutifs, qui court à compter de l’exercice au cours duquel la 1ère opération d’exportation a été réalisée.
  • L’application d’un taux d’Impôt sur les Sociétés de 17.5% au-delà de cette période.

AVANTAGES LIÉS A L’IMPOT SUR LE REVENU

  • Contribution de l’Etat à concurrence du chiffre d’affaires réalisé à l’exportation de services, de sorte à ce que la charge fiscale au titre de l’IR n’excède pas 10% du montant des revenus bruts imposables par individu.

MISE EN PLACE D’UN GUICHET UNIQUE

Le guichet unique prend en charge l’ensemble des démarches administratives nécessaires à la création
et au fonctionnement de l’entreprise.

MISE A DISPOSITION D’INFRASTRUCTURES ET SERVICES

  • Offre immobilière flexible et diversifiée
  • Offre de télécommunication de premier plan en termes de SLA
  • Large éventail de prestations d’accompagnement et de services administratifs mutualisés

FACILITATIONS ADMINISTRATIVES

  • Facilitation des démarches de recrutements des expatriés auprès du ministère de l’emploi pour le personnel d’encadrement avec un salaire mensuel net supérieur à 20 000 DH et dans la limite de 5 personnes
  • Facilitation des démarches d’obtention des visas pour les étrangers invités par ces entreprises (Directeur, client, experts…)
APPUI ET ACCOMPAGNEMENT DU CONSEIL REGIONAL DE L’ORIENTAL
FIRO

Capital-investissement FIRO (Fonds d’Investissements de la Région de l’Oriental) : prise de participation au capital avec une détention minoritaire assortie d’options de vente.

Foncier

    Prise en charge partielle par le Conseil Régional de l’Oriental de :
  • 10% du montant d’acquisition du foncier (dans la limite de 250 000 DH pour chaque projet).
  • 20% du montant d’acquisition d’un local professionnel pour la réalisation du projet (dans la limite de 300 000 DH)

Financement

  • 20% du montant de construction (dans la limite de 350 000 DH)
  • 20% du montant d’acquisition des biens d’équipement, matériels et outillages nécessaires à la réalisation du projet d’investissement (dans la limite de 100 000 DH)

Prime à l’emploi

  • 2 000 DH par emploi direct et stable, majorés d’un montant variant entre 500 et 2 000 DH par emploi direct et stable selon des plafonds
  • Prime exceptionnelle de transport du personnel : prime de 200 DH/mois par emploi accordée aux sociétés installées dans les périphériques de la ville

OPPORTUNITÉS D’AFFAIRES

Gestion de la Relation Client (CRM)

  • Accueil (standard téléphonique, gestion de débordement d’appels..)
  • Télémarketing (conseil et informations / Offres ou produits..)
  • Gestion des plaintes / recouvrement…
  • Digital

Business Process Outsourcing (BPO)

  • Activités / Fonctions administratives générales
  • Activités métiers spécifiques

Information Technology Outsourcing (ITO)

  • Activités de gestion d’infrastructure
  • Activités de développement de logiciels
  • Activités de maintenance applicative

Knowledge Process Outsourcing

  • Externalisation portant sur des activités stratégiques ayant un contenu « savoir » et exigeantes en expertise et connaissances spécifiques

Engineering Service Outsourcing

  • Activités d’ingénierie
  • Activités de recherche et développement
  • Activités de génie civile

PRÉVENTION ET PROTECTION MULTI-CLOUDS
SUPPORT ET GESTION DES INCIDENTS
AUDIT ET CONSEILS DANS LA SÉCURISATION DES PLATEFORMES
PILOTAGE, ORGANISATION ET GESTION DES RISQUES
Intermédiaire public qui favorise la collaboration Entreprises/Chercheurs
Plateforme centralisée et intégrée qui accompagne les porteurs de projets issus de l’immigration
Formation en mode projets, basée sur l’apprentissage peer-to-peer, calquée sur le système de l’Ecole 42 ou le réseau Simplon
Lieu privilégié qui héberge des projets de recherche axés sur le numérique
Accompagnement à l’entrepreneuriat qui épaule les porteurs de projets innovants